자주 묻는 질문

예약은 다음과 같은 방법으로 가능합니다:

1. 온라인 예약
웹사이트의 "예약하기" 버튼을 클릭하여 원하시는 날짜와 시간, 서비스를 선택해주세요.

2. 전화 예약
0507-1371-9199로 전화주시면 친절하게 안내해드립니다.

3. 네이버 예약
네이버에서 "웨디아 여수웅천점"을 검색 후 예약 버튼을 이용해주세요.

* 인기 시간대는 빨리 마감될 수 있으니 미리 예약해주시는 것을 권장드립니다.

네, 예약 취소 및 변경이 가능합니다.

취소/변경 정책:
- 방문 24시간 전까지: 100% 환불 또는 무료 변경
- 방문 12시간 전까지: 50% 환불 또는 변경 가능
- 방문 12시간 이내: 취소 불가 (날짜 변경 1회 가능)
- 노쇼(No-show): 추후 예약 시 선결제 필요

* 취소/변경은 전화(0507-1371-9199) 또는 마이페이지에서 가능합니다.

예약 확인은 다음과 같이 가능합니다:

1. 회원 로그인 후 마이페이지
마이페이지 > 예약 내역에서 확인 가능합니다.

2. 카카오톡/문자 알림
예약 시 입력하신 연락처로 예약 확인 메시지를 발송해드립니다.

3. 전화 문의
0507-1371-9199로 연락주시면 확인해드립니다.

네, 당일 예약도 가능합니다.

다만, 당일 예약의 경우 원하시는 시간대가 마감되었을 수 있으니 먼저 전화(0507-1371-9199)로 문의해주시는 것을 권장드립니다.

* 웨딩 패키지의 경우 충분한 상담과 맞춤 케어를 위해 최소 3일 전 예약을 권장합니다.

영업시간: 10:00 ~ 20:00

예약 가능 시간:
- 오전: 10:00, 10:30, 11:00, 11:30
- 오후: 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30, 17:00, 17:30, 18:00
- 저녁: 18:30, 19:00 (마지막 예약)

* 서비스 종류에 따라 마지막 예약 시간이 다를 수 있습니다.

권장 시작 시기:

베이직 플랜 (1개월)
결혼식 1~2개월 전 시작을 권장합니다.

프리미엄 플랜 (2개월)
결혼식 2~3개월 전 시작을 권장합니다.

럭셔리 플랜 (3개월)
결혼식 3~4개월 전 시작을 권장합니다.

* 피부 상태와 목표에 따라 맞춤 상담 후 최적의 시작 시기를 안내해드립니다.

첫 방문 시 특별한 준비물은 없습니다.

다만, 다음 사항을 참고해주세요:
- 현재 사용 중인 화장품이나 알레르기 정보 메모
- 희망하는 피부 상태나 고민 사항 정리
- 웨딩 패키지의 경우 결혼식 날짜 확인
- 편안한 옷차림 (갈아입는 옷은 매장에서 제공)

* 메이크업을 가볍게 하시거나 지우고 오시면 더 정확한 피부 진단이 가능합니다.

웨디아 여수웅천점에서는 다양한 맞춤형 서비스를 제공합니다:

웨딩 케어
- 웨딩 피부 관리 (페이셜, 바디)
- 등/결 관리 (드레스 라인 케어)
- 체형 관리

일반 피부 관리
- 딥클렌징 & 모공 관리
- 수분/미백/탄력 관리
- 트러블/민감성 케어

바디 관리
- 전신 관리
- 부위별 슬리밍
- 릴렉싱 테라피

자세한 내용은 서비스 페이지를 참고해주세요.

서비스 종류에 따라 다릅니다:

페이셜 케어
- 기본 관리: 60분
- 스페셜 관리: 90분
- 프리미엄 관리: 120분

바디 케어
- 부분 관리: 60분
- 전신 관리: 90~120분

웨딩 패키지
- 첫 상담: 약 30분
- 기본 케어: 90분
- 풀 케어: 150분

* 상담 시간은 별도이며, 피부 상태에 따라 시간이 조정될 수 있습니다.

네, 물론입니다.

웨디아에서는 민감성 피부를 위한 전문 케어 프로그램을 운영하고 있습니다:

- 저자극 제품만 사용
- 피부 상태에 따른 맞춤 강도 조절
- 진정 케어 특화 프로그램
- 알레르기 테스트 가능

* 첫 방문 시 피부 테스트를 진행하며, 특이사항이 있으시면 미리 알려주세요.

다양한 결제 수단을 지원합니다:

카드 결제
- 모든 신용카드/체크카드 가능
- 무이자 할부 (카드사별 상이)

현금 결제
- 현금 결제 가능
- 현금영수증 발급 가능

간편 결제
- 카카오페이
- 네이버페이
- 삼성페이

계좌이체
- 패키지 선결제 시 계좌이체 가능

웨딩 패키지

베이직 플랜 (1개월/4회)
정가 400,000원 → 320,000원 (20% 할인)

프리미엄 플랜 (2개월/8회)
정가 750,000원 → 600,000원 (20% 할인)

럭셔리 플랜 (3개월/12회)
정가 1,050,000원 → 787,500원 (25% 할인)

* 자세한 가격은 가격표 페이지를 참고하시거나 상담 문의해주세요.

패키지 환불
- 미사용 회차에 대해 100% 환불 가능
- 사용한 회차는 정상가로 계산 후 차감
- 패키지 할인 혜택 소멸

단건 서비스
- 서비스 시작 전: 100% 환불
- 서비스 시작 후: 환불 불가

환불 처리 기간
- 카드 결제: 취소 후 3~5영업일
- 현금/계좌이체: 신청 후 3영업일 이내

* 자세한 내용은 이용약관을 참고해주세요.

네, 다양한 할인 혜택을 제공합니다:

신규 회원 할인
- 첫 방문 고객 10% 할인

패키지 할인
- 웨딩 패키지 최대 25% 할인
- 장기 패키지 추가 할인

친구 추천
- 추천인/피추천인 각 10,000원 할인

시즌 이벤트
- 월별/시즌별 특별 이벤트 진행

* 자세한 이벤트 내용은 이벤트 페이지를 확인해주세요.

네, 주차 가능합니다.

주차 안내
- 건물 지하 주차장 이용 가능
- 관리 시간 동안 무료 주차 2시간 제공
- 추가 주차 시 시간당 1,000원

* 주차 공간이 협소할 수 있으니 대중교통 이용도 권장드립니다.

네, 남성분들도 이용 가능합니다.

특히 예비 신랑분들을 위한 웨딩 케어 프로그램도 준비되어 있습니다:
- 피부 관리 (면도 트러블, 모공 케어)
- 등/목 관리
- 스트레스 해소 릴렉싱

* 커플 패키지로 예비 신랑/신부 함께 관리받으시면 추가 할인이 적용됩니다.

가능하지만, 사전 예약을 권장드립니다.

예약 없이 방문 시
- 대기 시간이 발생할 수 있습니다
- 원하는 서비스를 받지 못할 수 있습니다
- 담당 테라피스트 지정이 어려울 수 있습니다

* 원활한 서비스를 위해 전화(0507-1371-9199) 또는 온라인으로 미리 예약해주세요.

영업시간
10:00 ~ 20:00

휴무일
- 연중무휴 (명절 당일 제외)
- 설날/추석 당일만 휴무

전화 상담 시간
09:30 ~ 20:30

* 마지막 예약은 서비스 종류에 따라 18:00~19:00 사이입니다.

네, 다양한 회원 혜택이 있습니다:

신규 회원
- 첫 방문 10% 할인 쿠폰
- 생일 축하 할인 쿠폰

VIP 회원 (누적 50만원 이상)
- 전 서비스 5% 상시 할인
- 우선 예약권
- VIP 전용 이벤트 초대

VVIP 회원 (누적 100만원 이상)
- 전 서비스 10% 상시 할인
- 무료 업그레이드 서비스
- 특별 기념일 선물